Información para huéspedes
¡Bienvenidos al Hotel Residenz! Nos alegra tenerles como huéspedes. Aquí encontrarán toda la información importante para su estancia. Si tienen preguntas o deseos, no duden en dirigirse a nosotros.
Resumen
Caja fuerteen la recepciónGuardamos con gusto sus objetos de valor.
Desayunolun–vie 6:30–9:00sáb y dom 8:00–10:00Bufé en la sala de desayunos, incluido en el precio
Llegadaa partir de las 14:00¿Llega después de las 20:00? Avísenos con antelación, por favor.
Salidahasta las 10:00Salida más tarde bajo petición
Wi-FigratisEl nombre de la red y la contraseña están en la tarjeta de su habitación.
AparcamientogratisJunto al hotel
Servicios del hotel
- Recepción: Estamos a su disposición todos los días de 6:30 a 10:30 y de 16:00 a 20:00.
- Caja fuerte para objetos de valor: En la recepción tenemos una caja fuerte. Guardamos con gusto y de forma segura su dinero, joyas, documentos u otros objetos de valor. Solo tienen que pedírnoslo.
- Limpieza de la habitación: Su habitación se limpia a diario. Si no desea que le molesten, avísenos, por favor.
- Toallas: Por el medio ambiente: las toallas en el suelo se cambian, las toallas colgadas se siguen usando.
- Café y agua: En la sala de desayunos hay especialidades de café de la cafetera automática y agua fresca con limón.
- Bajo petición: Plancha y tabla de planchar, cama supletoria, cuna, salida más tarde.
- Bicicletas: Puede dejar su bicicleta de forma segura en el hotel. Pregunte en la recepción.
- Taxi: Le pedimos un taxi con mucho gusto.
- Pago: En efectivo, con tarjeta de débito o de crédito. Con gusto emitimos una factura a nombre de su empresa; indíquenos la dirección a su llegada.
- Objetos perdidos: ¿Ha olvidado algo? Llámenos, guardamos los objetos perdidos.
Normas de la casa
- Hotel para no fumadores: No está permitido fumar en todo el edificio ni en las habitaciones, tampoco cigarrillos electrónicos. Si se fuma, cobraremos la limpieza especial.
- Descanso nocturno: De 22:00 a 7:00 rogamos silencio en las habitaciones y pasillos.
- Los animales lamentablemente no están permitidos en nuestro hotel.
- El fuego abierto, como velas o incienso, está prohibido por motivos de seguridad. No utilice aparatos propios de calefacción o cocina.
- Las visitas a las habitaciones deben comunicarse en la recepción. Solo pueden pernoctar los huéspedes registrados.
- Objetos de valor: no los deje a la vista en la habitación. Utilice con confianza nuestra caja fuerte en la recepción. No nos hacemos responsables de objetos sin vigilancia.
- Llave: Devuelva su llave a la salida, por favor. En caso de pérdida cobraremos la reposición.
- Los daños comuníquelos de inmediato en la recepción para que podamos solucionarlos rápidamente.
Seguridad
El plano de evacuación se encuentra en la parte interior de la puerta de su habitación. Por favor, échele un vistazo al llegar. Todas las habitaciones tienen detectores de humo y hay extintores en los pasillos. En la recepción hay un botiquín de primeros auxilios.
En caso de incendio
- Mantenga la calma y llame a los bomberos al 112.
- Salga de la habitación, cierre la puerta y llévese la llave.
- Siga la ruta de evacuación hacia el exterior y avise a otros huéspedes.
- Espere en el punto de reunión delante del hotel hasta que lleguen los bomberos.
Si el pasillo está lleno de humo, quédese en la habitación, cierre la puerta, tape la rendija con toallas mojadas y hágase notar desde la ventana.
Números útiles
| Emergencias (bomberos, ambulancia) | 112 |
| Policía | 110 |
| Servicio médico de guardia | 116117 |
| Centro de toxicología de Múnich | 089 19240 |
| Farmacia de guardia (desde móvil) | 22 8 33 |
| Farmacia de guardia (fijo, gratuito) | 0800 00 22 8 33 |
| Bloqueo de tarjetas bancarias y de crédito | 116 116 |
En la zona
| Hotel Residenz – Recepción Feuerwehrstraße 12 | 06027 41800 |
| Hotel Residenz – WhatsApp Escríbanos sin más | 06027 41800 |
| Klinikum Aschaffenburg-Alzenau Am Hasenkopf 1, 63739 Aschaffenburg | 06021 32-0 |
| Castell-Apotheke Hauptstraße 8, Stockstadt | 06027 1771 |
| Franken-Apotheke Frankenstraße 24, Stockstadt | 06027 7400 |
| Taxi-Funk Aschaffenburg | 06021 19410 |
La farmacia de guardia también se puede consultar en aponet.de.
Televisión
Su habitación tiene un televisor de pantalla plana con recepción por satélite. Entre otros, puede ver estos canales:
- Das Erste
- ZDF
- RTL
- SAT.1
- ProSieben
- VOX
- kabel eins
- RTLZWEI
- 3sat
- arte
- BR Fernsehen
- hr-fernsehen
- SWR
- WDR
- NDR
- MDR
- phoenix
- tagesschau24
- ZDFinfo
- ZDFneo
- ONE
- KiKA
- Super RTL
- n-tv
- WELT
- Sport1
- Eurosport 1
- DMAX
- sixx
- ProSieben MAXX
Stockstadt y alrededores
- Estación de Stockstadt (Main): a solo unos dos minutos a pie del hotel. Desde aquí salen trenes regionales a Aschaffenburg y en dirección a Darmstadt.
- Aschaffenburg: La ciudad empieza justo al lado. Merecen la pena el castillo de Johannisburg junto al Meno, el Pompejanum y el casco antiguo con la colegiata.
- Parque Schönbusch: uno de los jardines paisajísticos ingleses más antiguos de Alemania, muy cerca. Ideal para pasear.
- Ruta ciclista del Meno: La popular ruta ciclista de larga distancia recorre la región a orillas del Meno.
- Spessart: Bosques y rutas de senderismo a poca distancia en coche.
- Fráncfort del Meno: fácil acceso en coche por la autopista A3 o en tren vía Aschaffenburg.
En la recepción le recomendamos con gusto restaurantes y excursiones.
Antes de su salida
- Salida hasta las 10:00
- Recoger los objetos de valor de la caja fuerte en la recepción
- Revisar armario, baño y enchufes (¡cargadores!)
- Devolver la llave en la recepción
¡Muchas gracias por su visita! ¿Ha disfrutado de su estancia? Nos alegraría mucho recibir su valoración. Y si algo no estuvo bien, díganoslo directamente para que podamos mejorar.
La familia Todic y el equipo del Hotel Residenz
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