Informations pour nos hôtes

Bienvenue à l'Hotel Residenz ! Nous sommes heureux de vous accueillir. Vous trouverez ici toutes les informations utiles pour votre séjour. Pour toute question ou demande, n'hésitez pas à vous adresser à nous.

En bref

Nos services

• Réception : Nous sommes à votre disposition tous les jours de 6h30 à 10h30 et de 16h à 20h.
• Coffre-fort pour objets de valeur : Nous disposons d'un coffre-fort à la réception. Nous y conservons volontiers en toute sécurité votre argent, vos bijoux, vos documents ou d'autres objets de valeur. Il suffit de nous le demander.
• Ménage : Votre chambre est nettoyée tous les jours. Si vous ne souhaitez pas être dérangé, merci de nous le signaler.
• Serviettes : Par respect pour l'environnement : les serviettes laissées par terre sont remplacées, les serviettes suspendues sont réutilisées.
• Café et eau : Dans la salle du petit-déjeuner, vous trouverez des spécialités de café de notre machine automatique et de l'eau citronnée fraîche.
• Sur demande : Fer et planche à repasser, lit d'appoint, lit bébé, départ tardif.
• Vélos : Vous pouvez garer votre vélo en toute sécurité chez nous. Renseignez-vous à la réception.
• Taxi : Nous vous commandons volontiers un taxi.
• Paiement : En espèces, par carte bancaire ou carte de crédit. Nous établissons volontiers une facture au nom de votre entreprise ; merci de nous indiquer l'adresse à votre arrivée.
• Objets trouvés : Vous avez oublié quelque chose ? Appelez-nous, nous conservons les objets trouvés.

Règlement intérieur

• Hôtel non-fumeur : Il est interdit de fumer dans tout le bâtiment et dans les chambres, y compris la cigarette électronique. En cas de non-respect, le nettoyage spécial sera facturé.
• Repos nocturne : Merci de respecter le calme dans les chambres et les couloirs de 22h à 7h.
• Les animaux ne sont malheureusement pas admis dans notre hôtel.
• Les flammes nues, comme les bougies ou l'encens, sont interdites pour des raisons de sécurité. Merci de ne pas utiliser vos propres appareils de chauffage ou de cuisson.
• Les visites dans les chambres doivent être signalées à la réception. Seuls les clients enregistrés peuvent passer la nuit.
• Objets de valeur : merci de ne pas les laisser en évidence dans la chambre. Utilisez volontiers notre coffre-fort à la réception. Nous déclinons toute responsabilité pour les objets laissés sans surveillance.
• Clés : Merci de rendre votre clé lors du départ. Toute clé perdue sera facturée.
• Les dommages doivent être signalés immédiatement à la réception afin que nous puissions y remédier rapidement.

Sécurité

Le plan d'évacuation se trouve à l'intérieur de la porte de votre chambre. Merci d'y jeter un œil après votre arrivée. Toutes les chambres sont équipées de détecteurs de fumée, des extincteurs se trouvent dans les couloirs. Une trousse de premiers secours est disponible à la réception.

Numéros utiles

Sur place

Vous trouverez aussi la pharmacie de garde sur aponet.de.

Télévision

Votre chambre dispose d'un téléviseur à écran plat avec réception satellite. Vous pouvez notamment regarder les chaînes suivantes :

• Das Erste
• ZDF
• RTL
• SAT.1
• ProSieben
• VOX
• kabel eins
• RTLZWEI
• 3sat
• arte
• BR Fernsehen
• hr-fernsehen
• SWR
• WDR
• NDR
• MDR
• phoenix
• tagesschau24
• ZDFinfo
• ZDFneo
• ONE
• KiKA
• Super RTL
• n-tv
• WELT
• Sport1
• Eurosport 1
• DMAX
• sixx
• ProSieben MAXX

Stockstadt et ses environs

• Gare de Stockstadt (Main) : à environ deux minutes à pied de l'hôtel. Des trains régionaux desservent Aschaffenburg et la direction de Darmstadt.
• Aschaffenburg : La ville commence juste à côté. À voir : le château de Johannisburg au bord du Main, le Pompejanum et la vieille ville avec la collégiale.
• Parc Schönbusch : l'un des plus anciens jardins paysagers à l'anglaise d'Allemagne, tout proche. Idéal pour une promenade.
• Piste cyclable du Main : Cet itinéraire cyclable très apprécié longe le Main à travers la région.
• Spessart : Forêts et sentiers de randonnée sont rapidement accessibles en voiture.
• Francfort-sur-le-Main : facilement accessible en voiture par l'autoroute A3 ou en train via Aschaffenburg.

Nous vous donnons volontiers des conseils de restaurants et d'excursions à la réception.

Avant votre départ

• Départ avant 10h
• Récupérer vos objets de valeur dans le coffre-fort de la réception
• Vérifier l'armoire, la salle de bain et les prises (chargeurs !)
• Rendre votre clé à la réception